Сэтгэл Ханамжтай
Харилцааны явцад үүсдэг хамгийн том бэрхшээл бол түншүүд өөрсдийн үзэл бодлоо бие биендээ хэлэх явдал юм. Тэд хамтрагчийнхаа үзэл бодлыг сонсохдоо "эфирийн цаг" авах, өөрсдийн үзэл бодлоо эргэн харах эсвэл сонссон зүйлийнхээ нүхийг олж авах боломжийг хүлээж байна. Энэ нь сониуч зангаа бэхжүүлж, яриа хэрхэн өрнөх сонголтыг нээдэггүй тул энэ нь ихэвчлэн маргаантай, үнэ цэнийг бууруулдаг. Сонирхолтой мэдэгдэл, сониуч асуултууд нь хэлэхээс өмнө нөгөө хүний хэлэх гэж байгаа зүйлийг үнэлдэг.
Зөвлөх, эмчилгээний эмч, сэтгэл судлаачид хамгийн их асуулт асууж, хамгийн бага хариулдаг шалтгаан нь сониуч зантай байх нь тэдний ажил юм. Дээрээс нь ямар нэгэн хүнтэй эерэг харилцаа тогтооход нэг төрлийн асуулт асуух нь үнэхээр чухал юм. Асуулт нь нээлттэй, баталгаажуулж, урьж байна. Тэд хүүхдүүдтэй сониучирхах нь хэрхэн тусалдаг талаар ярьж байхад би насанд хүрэгчдийн харилцааны хүрээнд сониуч асуулт асуухын давуу талуудын талаар ярилцахыг хүсч байна.
Дөнгөж танилцсан танихгүй хүмүүс бие биенийхээ талаар мэдээлэл олж авах гэж оролдож байгаа болохоор сонин асуулт асуудаг байх. Хэрэв дөнгөж танилцсан харилцааны түншүүд бие биенээ бэлгийн дур хүслээр татдаг бол тэд бие биенийхээ бэлгийн дур сонирхлын талаар сониуч зантай асуулт асууж магадгүй юм. Гэхдээ сониуч зантай асуулт асуухгүй бол (мөн нэг хүн нөгөөгөө татдаггүй, эсвэл секс сонирхдоггүй байсан бол), хамтрагчдын аль нь ч орондоо шумбахаасаа өмнө энэ сэдвийг нээгээгүй бол юу болохыг төсөөлөөд үз дээ. Жишээлбэл,
Жорж: "Би тантай унтахыг үнэхээр хүсч байна."
Сэнди: "Үгүй ээ, би тэгж бодохгүй байна."
Г: “Алив. Яагаад үгүй гэж?"
С: "Би үгүй гэж хэлсэн."
Г: "Та ижил хүйстэн үү?"
С: "Би үнэхээр дууслаа."
Энэ нь хэрхэн илүү бүтээмжтэй болох талаар илүү сайн ойлголт авахын тулд ярианы эдгээр хэсгүүдийг харьцуулж үзээрэй.
| Хаалттай хандлага | Нээлттэй эсвэл сониуч хандлага |
| "Танай газар эсвэл минийх үү? Чи надад таалагдаж байна. Чи ч бас надад таалагдаж байна уу? " "Бид уулзсандаа баяртай байна. Чи биш гэж үү? " “Би баасан гаригт тоглолт хийх гэж байна. Та ирэх үү? " "Үүнийг хэлэхээ боль. Энэ нь тус болохгүй байна. ” "Та үүнд зүгээр үү?" "Та санахгүй байна уу? ..." "Та энэ талаар ярихыг хүсч байна уу? ..." "Би ижил хүйстэн, чи мөн үү?" | "Өнөөг хүртэл хамтдаа байсан цаг хугацааны талаар та юу гэж бодож байна вэ? Та одоо юу хиймээр байна? " "Бид яагаад өнгөрсөн амьдралаа ийм өөрөөр хардагийг би гайхдаг. Үүнийг хэрхэн харж байгаа талаараа дэлгэрэнгүй ярьж өгөөч ”гэсэн юм. "Би хэзээ нэгэн цагт тантай дахин ярилцмаар байна. Та үүнд нээлттэй байж болох ямар боломж байна вэ? " "Бид ярьж буй санаагаа хэрхэн хадгалах вэ?" "Энэ нь таны хувьд хэрхэн ажилладаг вэ? Бид хоёуланд нь илүү сайн ажиллахын тулд бид өөрөөр юу хийж чадах байсан бэ? " “Илүү олон хүмүүс өөрсдийгөө ижил хүйстэн эсвэл транс гэж нээдэг. Чи юу гэж бодож байна?" |
Хаалттай асуултуудын дээр нээлттэй асуултууд
Нээлттэй асуултууд нь хаалттай асуултуудаас илүү сайн байдаг гэсэн үг биш юм. Та хэзээ ч битүү асуулт асууж болохгүй гэж би хэлээгүй. Гэхдээ нээлттэй асуултууд нь илүү сониуч, зөрчилдөөн багатай, хамтын ажиллагаатай, мэдээжийн хэрэг илүү нээлттэй бөгөөд байнгын харилцаанд уриалж байгааг ойлгох нь чухал юм. "Энэ нь бидний хооронд илүү сайн ажиллахын тулд бид юугаараа өөрөөр хийж чадах байсан бэ?" Гэсэн асуултанд. Нээлттэй асуултыг үл ойлголцол, зөрчилдөөнийг арилгах хэрэгсэл болгон ашиглаж болно.Үүгээр ч зогсохгүй нээлттэй, хаалттай асуултуудыг нэгтгэн үр дүнтэй харилцаанд түлхэц болно. Учир нь хаалттай асуултууд нь тодорхой төрлийн мэдээлэлд анхаарлаа хандуулдаг. Нөгөө талаас, нээлттэй асуултууд нь ярианы сонголтыг сонгох талбарыг нээхтэй зэрэгцэн харилцааны түншэд хүчтэй баталгаажуулах нөлөөтэй байдаг. Нээлттэй болон хаалттай асуултуудыг нэгтгэснээр бид дараахь зүйлийг хэлж чадна.
"Өнөөдрийн үйл явдлын талаар та ямар сэтгэгдэлтэй байгааг сонирхож байна (сонирхолтой мэдэгдэл). Өнөөдөр таны хувьд ямар байсан бэ? (хэтийн төлөвийг шууд хүлээн зөвшөөрсөн сонирхолтой асуулт). Та хэнтэй цагийг өнгөрөөж, хөгжилтэй байсан бэ? (маш хязгаарлагдмал тооны хариулттай хаалттай асуулт). Эдгээр харилцаа хэрхэн хөгжиж байв? (нээлттэй асуулт) "
Хэрэв та түншийнхээ бодол санаа, мэдрэмжийг үнэлэх боломжоор урам зориг авсан бол туршиж үзэх дасгал бол "хэлэхээ" больж, сониучирхах асуултуудыг (өөрийн үгээр) "асуух" гэсэн цэг тавих явдал юм.
- "Юу болсон бэ?"
- "Та үүнд ямар санагдаж байна?"
- "Таны бодлоор бусдад ямар санагддаг вэ?"
- "Энэ асуудлыг шийдэхийн тулд танд ямар санаа байна вэ?"
Нээлттэй асуултуудыг оруулахын тулд "Юу", "Хэрхэн" ашиглахаа мартуузай, гэхдээ тэдгээрийг хааяа асуух асуултыг багтаасан ярианы ерөнхий урсгалын нэг хэсэг болгон ашигладаг гэдгийг бүү мартаарай. Энэ нь харилцан ярианд анхаарлаа төвлөрүүлэх эсвэл чиглүүлэхэд чухал ач холбогдолтой байж болох юм.
Дараахь хүснэгтэд нээлттэй ба хаалттай аргуудын зарим давуу тал, дүрслэлийг нэгтгэн харуулав.
| Хаалттай | Нээлттэй |
| Зорилго: үзэл бодлоо илэрхийлэх эсвэл хэлэх | Зорилго: сониуч зангаа илэрхийлэх |
| Эхлэх - "Бид ярилцаж болох уу?" | Шилжилт - "Та одоо юу хийхийг хүсч байна вэ?" |
| Хадгалах - "Бид илүү их ярьж болох уу?" | Асран халамжлах - "Энэ нь танд хэрхэн нөлөөлж байна вэ?" |
| "Би ижил хүйстэн эрчүүдэд дургүй." Санал бодлоо хэлэх. | Хамтын ажиллагаа - "Бид үүнийг хэрхэн шийдвэрлэх вэ?" |
| Хязгаарлагдмал сонголтуудыг хэлэх - "Таны газар уу, минийх үү?" | Баталгаажуулж байна - "Надад илүү ихийг хэлээрэй." |
| Статус тогтоох - "Та үүнийг хийхийг хүсч байна уу?" | Мэдээлэл цуглуулах - "Та ямар сэтгэгдэлтэй байна вэ?" |
Харилцааны хоёр үндсэн хэлбэрт хоёуланд нь бэрхшээл тулгардаг боловч энэ нь миний дараагийн нийтлэлд тусгах зүйл юм.