Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх харилцааны ур чадвартай байх ёстой

Зохиолч: John Stephens
Бий Болгох Өдөр: 2 Нэгдүгээр Сар 2021
Шинэчилэл Авах: 1 Долдугаар Сарын 2024
Anonim
Как развиваться, если ты Senior или Lead? Интервью с Павел Вейник: так растут разработчики.
Бичлэг: Как развиваться, если ты Senior или Lead? Интервью с Павел Вейник: так растут разработчики.

Сэтгэл Ханамжтай

Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх харилцааны ур чадвартай байх ёстой

Харилцааны ур чадвар нь хүчтэй харилцаа холбоо бүхий урт хугацааны, дотно харилцааны амжилттай амжилтанд хүрэх түлхүүр юм.

Жагсаалт нь богино байна; хайрлах сонголт, үндсэн үнэт зүйлс, харилцаа холбоо, сэтгэл хөдлөлийн илэрхийлэл, сонголт, хил хязгаар, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх.

Үүн дээр хүн бүр "хийх ажилтай" байдаг. Тэгэхээр зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд ямар алхам хийх ёстой вэ?

Санаж байх нь маш чухал, бид үргэлж хийж байгаа ажил юм. Тиймээс өөдрөг үзэлтэй байж, өсөн нэмэгдэж, боловсронгуй болж, сайжруулж, өөрчилж болох талбаруудаа олж харах нь зүйн хэрэг.

Эдгээр бүх асуудал чухал боловч харилцаа нь "үхэх хүртэл бидний салах хүртэл" дуусах эсэхийг тодорхойлох ур чадвар нь: Зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх. Ойрын секунд гэж байдаггүй бөгөөд яагаад энд байна.


Ойр дотно хосууд цаг хугацааны явцад холбогдож, наалддаг.

Тэдний харилцаа өргөжих тусам тэдний оюун санааны, оюуны, туршлага, сэтгэл хөдлөл, бэлгийн харьцааны бүхий л салбарт дотно харилцаа гүнзгийрдэг.

Тэд өөрсдийн жинхэнэ мөн чанараа түншдээ улам бүр “илчилдэг”. Ийм өртөлт нь эрсдэл дагуулдаг; гологдох, шүүгдэх, шүүмжлэх, сонсогдохгүй, ойлгох, хайрлахгүй байх эрсдэл.

Ярилцлага, богино мессеж, уулзалтаа таслах гэх мэт үйл явдал тохиолдоход энэ нь өнгөрсөн үеийн далд айдсыг өдөөж болно.

Эх сурвалж нь хамаагүй.

Хэн нэгэн юм хэлээд үгс буув. Тэд хамтрагчдынхаа нэгэнд "зөөлөн газар" дээр газарджээ. Тэр түнш татгалзаж, хааж, ууртай үгээр хариулдаг гэх мэт. Эдгээр нь бүгд "зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхийг шаарддаг асуудал" юм.

Асуудал нь хүмүүсийг хуваалцах хайраасаа холдуулдаг.

Асуудал, бүх асуудлыг түншүүдийг асуудал гарч ирэхээс өмнө байсан тэр хайр сэтгэл рүү буцааж өгөх байдлаар шийдэх ёстой.


Асуудлыг "тэр үнэхээр тэгж хэлээгүй, тэр надад хайртай" гэж тайлбарлаж болохгүй. Үгүй. Сэтгэл хөдлөл, үг хэллэг нь ямар нэгэн зүйлийг өдөөж, нэг түнш холдсон бөгөөд энэ нь асуудлын тодорхойлолт юм.

Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэхтэй холбоотой асуудал бол энэ юм.

Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх нь түншүүдийн хамгийн дотно яриа юм.

Энэ нь хосууд хоёулаа өөрсдийн хамгаалалтын стратеги, айдас, жинхэнэ байдлаасаа татгалзаж, жинхэнэ жинхэнэ биеэ авч явахыг шаарддаг.

Мөн үзэх:

Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх томъёо: APR

(APR хаягийн процессыг шийдвэрлэх)

Асуудал бүрийг өдөөгдсөн түнш шийдвэрлэх ёстой: юу болсон, ямар үгс байсан, миний хариулт юу вэ, би "энд" юу хийсэн бэ.


Энэ бүхэн чиний тухай. Энд тэдэнд ямар ч "дайралт" байхгүй. Үйл явдлыг илэрхийлсэн мэдэгдэл байна. Тэдний хамтрагчдын ажил: сонс. "Сонсдог" гэдэг шиг "Тэнд" нөлөөг сонсдог.

Хариулах ёстой зүйл бол тэнд юу болсныг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм буруутгах, ичих, гэм буруу, үндэслэлгүйгээр харилцаа холбоогоо аль болох бүрэн давтах.

Дараа нь үйл явдлыг сэтгэл хөдлөлийн туршлага, өдөөгч зүйлийн талаархи яриагаар боловсруулдаг.

"Чи" Энд өг, би үүнийг хийе! "Гэж хэлэхэд Намайг үнэлдэггүй гэж сонссон. Би чадваргүй байсан. Би дахин давамгайлж байв. -Аас бага санагдсан. Энэ нь миний өнгөрсөн бүх харилцаанд гарч ирсэн бөгөөд энэ нь миний хувьд "хэсэг хугацаанд ажилласан боловч одоо ч гэсэн гарч ирсэн" зүйл юм.

Түнш нь өдөөгч болон үгсийн нөлөөллийг хүлээн зөвшөөрч хариулдаг. Энэ бол жинхэнэ ойлголтын илэрхийлэл юм; тэдний үг/үйлдэл, хамтрагчдаа учруулсан зүйл, мэдэрсэн зүйл, сэтгэл хөдлөлийн туршлага.

"Би ойлголоо. Би хийх хандлагатай байгаа ажлаа авсан. Би үүнийг хийхдээ, би чамайг үнэлж, бидний харилцаанд оруулсан хувь нэмрийг чинь эсвэл чиний хийж чадна гэдэгт итгэж байгаагаа огтхон ч ойлгохгүй байна.

Тэнд юу болсныг, юу хэлснийг, танд юу авчирсныг би ойлгож байна. ”

Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх стратеги дахь нэмэлт тэмдэглэл: "Жинхэнэ байх" гэдэг нь аливаа татгалзах, хамгаалалт хийх, холболтыг таслах, хэрэгсэхгүй болгох болон бусад хариултыг хаасан байхыг шаарддаг.

Эдгээр нь яриаг устгадаг; юу ч шийдэгдээгүй.

Түншүүд санаатайгаар асуудлыг шийддэг

Ирээдүйд "өөр зүйл хийх" гэрээ хэзээ энд болсон шиг нөхцөл байдал үүсч байна. Тэгээд тэд a хийдэг cЭнэхүү шинэ гэрээг орхигдуулсан.

[Өдөөгдсөн] “Та намайг үнэлдэг, дэмждэг гэдгийг би мэднэ. Би хамтрагчаа үнэлдэггүй гэсэн энэ мэдрэмж дээр ажиллах болно. "Ямар нэгэн зүйл тохиолдож", тэр хуучин мэдрэмж миний дотор гарч эхлэхэд би түр завсарлаад "энд" юу болж байгааг танд мэдэгдэх болно. Хонгор минь, чи худалдагчийг ажилд орсны дараа миний ажиллаж байгаа үнэ цэнэтэй зүйл дахин гарч ирснийг би мэдэрч байлаа.. Би үүнийг барьж аваад танаас тэврэх эсвэл гараас минь хөтлөхийг амлаж байна, би ойртох болно, би зүгээр л салахгүй. ”

[Түнш] “Би үүнийг хийж чадна! Би өөрийнхөө хэсгийг мэддэг. Би үсрэн орлоо.

Би хариуцна. Би түр зогсоох товчлуурыг дараад чамтай хамт ажилладаггүй.

Би илүү сайн ажил хийх хэрэгтэй байна. Би "хийж байгаа зүйлээ хийх" үед ямар хариу үйлдэл үзүүлэхийг мэддэг учраас цаашдынхаа талаар илүү ихийг мэдэж байх болно. Зүгээр л тайвшир, эсвэл гараа халаасандаа хий, эсвэл өвөр дээрээ суугаад миний анхаарлыг тат. Би төгс төгөлдөр биш байх болно, энэ нь миний хувьд удаан хугацаанд байсан, гэхдээ би үүн дээр ажиллах болно. ”

Зарим шүүслэг будалт секс энэ зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх загварт удахгүй орох байх (Энэ бол миний санаа!)

Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх зорилго нь маш энгийн: хоёр түншийн хайр сэтгэлд ойртсон харилцаагаа сэргээх.

Харилцааны үр дүнтэй аргуудын томъёо нь энгийн

  1. Хаяг
  2. Процесс
  3. Шийдэх

Шинэ гэрээ байгуулж, гэрээгээ хэвээр хадгалах үүрэг хүлээнэ.

Энэ нь ажилладаг. Үүнийг хэрэгжүүлэхийн тулд хоёулаа ухамсартай хүчин чармайлт, ухамсар шаарддаг.

Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх, гарч буй асуудлыг шийдвэрлэх, үр дүнг тодорхойлох; харилцаа нь баяр баясгалан, сэтгэл ханамж, сэтгэл ханамжийг авчрах уу эсвэл түншүүд хайраасаа холдсоор байх уу?